Общие условия работы и оплаты по Договору сервисных услуг
1. Область действия по Договору
Все сервисные предложения и услуги фирмы viennacare.at выполняются только в соответствии с данными условиями работы. Данные условия действуют и для всех будущих условий работы, если они не оговорены и не заключены отдельным Договором. Невыполнение отдельных пунктов условий Договора не затрагивает действие самого Договора. В случае невыполнения отдельных пунктов условий Договора вместо них вступают в действие условия, определенные законом. Действие данного Договора регулируется Австрийским правом.
2. Обязательства по обслуживанию объекта
Мы, фирма viennacare.at, обязуемся облуживать объект и пренадлежащий к нему инвентарь добросовестно и с особым прилежанием. В особых случаях и при форс-мажорных обстоятельствах мы обязуемся немедленно сообщить об этом владельцу объекта. Все выполняемые нами работы будут проводиться добросовестно и тактично.
3. Передача-приемка ключей от объекта
После подписания Договора по обслуживанию объекта производится передача ключей от объекта. Передача ключей может производится непосредственно лично Заказчиком или отправлением ключей по почте (заказное ценное письмо). При оставлении ключей на объекте (почтовый ящик, цветочный горшок и т. д.) мы не несем ответственности. При потере ключей по вине фирмы viennacare.at мы несем связанные с этим расходы.
4. Доступ на объект
Если другие условия не оговорены, то доступ нa объект имеет только персонал фирмы viennacare.at. В особых случаях, (вскрытиe объекта, пожар) после оповещения нами или третьими лицами, доступ на объект имеет полиция и пожарная команда. При вступлении в силу страхового случая (поломка), доступ на объект разрешается и обслуживающему техническому персоналу, действующему на договорных условиях (слесарь, сантехник) под нашим контролем.
5. Ущерб и ответственность
Ответственность по возмещению всех видов ущерба фирмой viennacare.at, допускаемых законодательством, ограничивается случаями грубой неосторожности и грубого умысла. Ущерб во всех других случаях, причененный фирмой viennacare.at за исключением грубой неосторожности, возмещению не подлежит. Фирма viennacare.at планирует свою работу таким образом, чтобы избежать любые виды ущерба на объекте. При наступлении страхового случая на объекте (если Заказчик застраховал объект надлежащим образом), мы имеем полномочия на представление интересов Заказчика при проведении действий для исполнения страховых обязательств. Мы не несём ответственности в случае нанисения ущерба третьеми лицами (при взломе, краже, грабеже, вандализме и тому-подобное) и в результате этого ущерба возникшие затраты.
6. Страхование
Заключение страхования по объекту может производится только между Страховым обществом и Заказчиком путем подписания соответствующих страховых документов. Нашим обязательством является поддержание контактов со Страховым обществом и контроль за выполнением страховых обязательств по объекту при наступлении страхового случая. Мы не участвуем ни в каких спорах между Страховым обществом и Заказчиком, которые могут возникнуть между ними, и не имеем влияния на финансовые требования и обязательства между этими сторонами. Конечная сумма страховых взносов связана с различными обстоятельствами по объекту Заказчика, их сотимость не входит в пакет наших услуг.
7. Подсчет текущих расходов
По желанию Заказчика мы можем проводить подсчет текущих расходов по обслуживанию объекта. К этим расходам относятся расходы на газ, воду, отопление, электричество, телефон, интернет, налог на радио и телевидение. Данные работы могут проводится партнерами фирмы viennacare.at по обслуживанию объекта, расходы по выставлению текущих счетов по обслуживанию объекта не выставляются нами к оплате Заказчиком. Сумма стоимости по текущим расходам за объект и счетов по поддержанию объекта в работоспособном состоянии не входит в наши пакет.
8. Уход за садом, чистка бассейна и другие дополнительные услуги
Дополнительные услуги, такие как уход за садом, уборка подвала, чердака и гаража, чистка бассейна, вывоз громоздкого мусора и тому подобное не входит в цену услуг по обслуживанию объекта. Все эти работы выполняются и оплачиваются на основе дополнительного соглашения с Заказчиком.
9. Срок действия Договора и время расторжения Договора
Минимальный срок действия Договора на сервисные услуги фирмы viennacare.at составляет, если иное не согласовано, два месяца. Заказчик имеет право на бесспорный разрыв Договора с фирмой viennacare.at посредством письменного заявления в последний день месяца при соблюдении месячного срока времени расторжения Договора. Мы, фирма viennacare.at, оставляем за собой право расторжения действующего Договора с Заказчиком в любое время без указания причин, в этом случае Заказчику возвращаются денежные суммы оплаченные авансом вперед за еще не выполненные сервисные услуги по объекту.
10. Условия оплаты
Оплаты за сервисные услуги по Договору производится в форме предоплаты (оплата вперед) ежемесячно, за квартал (3 месяца) и за полгода (6 месяцев). Оплата производится как банковским переводом, так и наличными при заключении Договора. Все наши цены содержат в себе налог на добавочную стоимость, установленный законом.
11. Перевод
Oбщие условия также переведены на немецкий язык. При смысловой несогласованности русского и немецкого текстa, основополагающим является версия на немецком языке.